Personal & Professional Role of a High Calibre

EXECUTIVE SECRETARY & ADMINISTRATIVE ASSISTANT

16 - 17 October 2002 * Mandarin Oriental, Jakarta

A 2-day intensive program specifically designed to address the major trends impacting the role of the Executive Secretary, Administrative Assistant, and to give you the latest knowledge, skills and techniques needed to adapt to your roles and perform at the highest professional level.

SHAPING YOUR FUTURE FOR 20/20 VISION

Perkembangan dalam milenium ini, cenderung menuntut seorang sekretaris eksekutif untuk lebih mamahami efektifitas manajemen dan sasaran organisasi. Selain mampu untuk berperan multifungsi di dalam maupun di luar perusahaan, juga memilki kemampuan manajemen.

Meningkatnya persaingan usah dengan kemajuan teknologi mendesak para sekretaris eksekutif selain memiliki kemampuan keterampilan handal, juga lebih service oriented dengan memberikan kualitas pelayanan, kualitas informasi dan kualitas pelaku bisnis yang memuaskan.

Daftarkan diri anda segera ...!  Wokrshop 2-hari ini akan membantu anda untuk meningkatkan wawasan, keterampilan dan pengehatuan agar dapat lebih:

• Mapu berkomunikasi secara prima antar pribadi

• Mampu mangantisipasi masalah (trouble shooting)

• Mampu memecahkan masalah (problem solving)

• Mampu mengkoordinasi pekerjaan dan menentukan prioritas

• Memberi kesan baik pada penampilan pribadi, kepercayaan diri dan harga diri

• Prima dalam pelayanan kepada pelanggan (internal maupun eksternal)

• Menguasai penggunaan komputer

yang akan meningkatkan citra diri sendiri dan perusahaan dimata pelanggan.

INSTRUKTUR

Drs Achmad Sablie, Psi, 

Sarjana Psikologi lulusan Universitas Indonesia yang aktif memberikan berbagai pelatihan, telah 20 tahun menggeluti bidang SDM. Ia memulai karirnya sebagai Training Coordinator pada LP3ES, dan sebagai Research Executive pada Survey Research Indonesia. Kemudian bergabung dengan PT Kutamas Advertising sebagai General Affairs dan Personnel Manager hingga kemudian menjadi General Manager. Selain itu ia pernah bekerja pada PT Garuda Mas, PT Semen Cibinong, Vico Indonesia, Bank Summa, dan terakhir ia menjabat sebagai Director Hero Group of Companies dan Head of Human Resources Development RCTI.

Rini Supangat

Memulai karirnya sebagai Staf Balitbang, Departemen Pendidikan & kebudayaan, dan kemudian bergabung dengan A Latief Foundation sebagai Research Director. PhD lulusan dari the Florida State University, USA ini adalah pengajar program MM/MBA dalam Industrial & Organizational Phychology, HR Management pada beberapa universitas terkemuka di Jakarta.  Selain itu, ia juga sebagai instruktur pada beberapa institusi serta konsultan dalam organizational development pada beberapa perusahaan.

Maria Soepomo

Saat ini aktif sebagai staf pengajar pada beberapa perushaan dan lembaga pendidikan. Lulusan Fakultas Psikologi pada Universitas Indonesia yang pernah mempelajari Wardrobe, Visual Poise, Grooming di Paris, Perancis, dan The Seven Habit Leadership, The Philipines, ini sebelumnya pernah menjabat sebagai Technico Commercials Manager dan Trainer Strategic Human Resources PT Cedeef, Direktur Pusat Kecantikan B & C, serta Konsultan Rubrik Kepribadian & Kecantikan Majalah Kartini.

Dr. Ir. Tranggono IS Turner, MBA

Mengembangkan Veritas Center, sebuah lembaga pendidikan community-based yang menyelenggarakan pendidikan formal dan non-formal di bidang manajemen dan teknologi informasi. Aktif sebagai dosen dan pembimbing riset terapan di berbagai bidang program pasca sarjana universitas terkemuka di Jakarta.  Saat ini menjabat sebagai Deputi bidang Sumber Daya Manusia, Administrasi dan Keuangan di STIMIK Perbanas Jakarta. Lulusan Teknik Elektro Universitas Trisakti ini memperoleh gelar S3 di bidang Manajemen diraihnya dari University of the City of Manila, The Philipines.

MATERI BAHASAN

UNDERSTAND THE MANAGEMENT AND ORGANIZATION OBJECTIVES EFFECTIVELY

• Trends impacting change in your workplace role
• Management, function and objective
• Managing a modern administration
• Basic mentality skill for high calibre secretary
• Completed staff work and sense of closure
• Individual styles of decision-making and role perception

WORKING EFFECTIVELY WITH YOUR BOSSES

• Working with bosses and not for bosses

• Anticipating expectation and completing tasks ahead of schedule

• Being creative in supporting the boss

• Providing quality and value-added secretarial work

• Develop maximum effectiveness and productivity

MANAGING MULTIPLE PRIORITIES

• Basic time management principles
• Identify the four categories of time
• Establish effective prioritizing system for handling multiple tasks
• Still productive under pressure
• Creative problem solving
• Stress management: source & resolution

TO BE A PR STAFF IN ANY SITUATION

• Interpersonal and corporate communication
• Develop the ability to be a Public Relations
• Build a media relations and able to prepare a press release
• Protocol & Reception
• Public speaking and Master of Ceremony
• How to hand public and management crisis

• Difference cultural values
• professional business etiquette
• Non-verbal communication
• Self awareness

PROFESSIONAL APPEARANCE TO ACHIEVING SUCCESS

• Social intercourse
• Fashion etiquette
• Oral skill
• Body language
• Visual Poise

MANAGING ELECTRONIC DATA, INFORMATION & KNOWLEDGE

• Nature and characteristics of business data
• Transforming the data into information and knowledge
• Data gathering, categorizing, selecting, synthesizing and distributing

IMPLEMENTING VARIOUS COMPUTER APPLICATIONS FOR BETTER PERFORMANCE

• Knowledge management and application architecture
• Communications Modules: email, homepage/websites, files transfer (upload and download), teleconference, fax servers
• Multimedia Software: documents, pictures, voices, audio and video
• Networking System: intranet, internet and extranet

EXECUTIVE SECRETARY & ADMINISTRATIVE ASSISTANT 

Pendaftaran Mulai pukul 08:00, kursus dimulai pukul 08:30. Makan siang pukul 12:00 hingga 13:00 Kursus berakhir pukul 16:30

DOKUMENTASI

Semua peserta akan menerima buku pedoman komprehensip yang memuat makalah yang dipersiapkan oleh pembicara, yang akan merupakan referensi dan rujukan berlanjut bagi anda dan tim perusahaan. Makalah ini hanya diberikan pada peserta terdaftar dan tidak untuk diperjual-belikan.

SERTIFIKAT

Setelah mengikuti kursus pada semua peserta akan diberikan sertifikat, yang merupakan bukti pengembangan diri dan profesi anda.

JAMINAN MUTU

The Center for Management Technology telah mengadakan konferensi dan seminar di wilayah ini selama delapan belas tahun, baik dalam program teknis, keuangan dan manajemen. Reputasi Cemantech yang berkualitas merupakan jaminan atas program yang berhasil guna dan bermanfaat.

Potongan Harga: Untuk dua orang peserta atau lebih peserta dari Perusahaan Anda pendaftaran hanya sebesar Rp. 2.850.000,- untuk setiap peserta.

Pembatalan, Pengembalian dan Transfer: Kami akan mengembalikan sepenuhnya pembayaran Anda, untuk pembatalan melalui fax atau surat 3 minggu sebelum kursus dimulai, tanpa dikenakan biaya tambahan, dan 50% pengembalian akan diberikan bagi pembatalan yang diterima 12 hari kerja sebelum kursus ini. Penggantian peserta dapat dilaksanakan setiap waktu sebelum kursus dimulai, tanpa dikenakan biaya tambahan.

Pembayaran: Cek-Cross ditujukan kepada "Cemantech" dengan melampirkan formulir registrasi, dikirim ke :

Fitri/Sari, Administrator

Kompleks Fatmawati Mas III/320

Jl. R.S. Fatmawati No. 20 - Jakarta 12430

Tel. (021) 758. 18718, Fax 758. 18717

e-mail: cmantech@cbn.net.id